Ik zie enkel een wit scherm.

Er zijn een aantal mogelijke oorzaken.

 

1. Ik zie enkel het knopje "kassa".

U bevindt zich op de offline kassa wegens internetproblemen.

Oplossing: Controleer uw internetverbinding

- Herstart uw modem
- Kijk of alle kabels (uw ethernetkabel) goed ingeplugd zitten
- Heeft mijn modem wel stroom?
- Herstart uw computer

  • Indien het herstellen van de verbinding gelukt is:
    herstart het programma Optios.

  • Indien u nog steeds een slechte connectie heeft:
    Contacteer uw internetprovider (Belgacom, telenet, ...) en
    - werk verder met de 3G verbinding op uw iPad tot de verbinding herstelt is
    - maak een hotspot via het 3G van uw IPhone
    - werk verder met de offline kassa

 

2. Ik zie niks, enkel een wit scherm.

 

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

0 Opmerkingen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.
Mogelijk gemaakt door Zendesk